الأسئلة الشائعة
كل ما يهمك معرفته عن انستايرز
معلومات الشحن
هل تقدمون خدمة الشحن ؟
| شحن مجاني وسريع لكل حته في مصر |
كم تكلفة الشحن ؟
متاح توصيل مجاني لجميع محافظات مصر وتركيب تحت الباب بالقاهرة الكبرى .
هل يمكن ارجاع المنتج ؟
بما أن المنتج بطبيعة خاصة يمكن ارتجاعه في حالة عدم الأستخدام.
هل يمكن معاينة المنتج قبل الاستلام ؟
نعم يمكن معاينة المنتج قبل الاستلام.
كم تستغرق عملية توصيل الطلبات ؟
تستغرق عملية التوصيل كحد أدني يوم أو يومين وحد أقصي خمس أيام باختلاف المحافظات.
كيف يمكن معرفة تاريخ الإنتاج ؟
تم ترصيد الانتاج بالسنة لكل منتج مرفقة بالمواصفات.
معلومات الدفع
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
يوفر لكم متجر انستايرز أفضل طرق دفع من خلال الدفع عند الإستلام أو كاش – ماستر كارد – فيزا – محافظ الكترونية – فاليو – امان – كونتكت – فرصة – حالا.
هل تشتمل الأسعار على ضريبة القيمة المضافة ؟
نعم تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة.
خدمات تركيب الاطارات
هل لديكم خدمة تركيب الاطارات تحت باب المنزل ؟
نعم لدينا خدمة تركيب الاطارات تحت باب المنزل داخل محافظات القاهرة والجيزة حسب رغبة العميل.
هل يوجد رسوم أخرى لتركيب الإطارات ؟
التركيب مجاناً داخل القاهرة الكبرى بسيارات متنقلة مجهزة
ما هي تكلفة خدمة العربة المتنقلة ؟
لا يوجد أي مصاريف أخرى في حالة التركيب داخل الفرع.
ماهي الماركات المتاحة ؟
يوفر متجر انستايرز أفضل الماركات العالمية مثل ( ميشلان – بريللي – هانكوك – يوكوهاما ياباني – بلاتن – مايلستون – جينرال ) وجميع الماركات العالمية الأخرى.
اين مقر شركتنا ؟
مقر شركتنا الرئيسي / الفيوم شارع النبوي المهندس بجوار قسم اول أمام مركز أورام الفيوم.
وفرع مدينة نصر / 4 ش حسن مأمون، النادي الأهلي، مدينة نصر، محافظة القاهرة ونعمل اونلاين ونقدم خدمة الشحن المجانية لجميع المحافظات.
معلومات التقسيط
أنظمة التقسيط لدينا
حرصًا منا علي توفير أفضل خدمة لعملائنا الكرام تم التعاقد مع أكبر شركات التكنولوجيا المالية ويوجد لدينا أنظمة تقسيط بدون مقدم أو فوائد من خلال بطاقة المشتريات وتطبيق فاليو – وتطبيق أمان بمدد تبدء من 6 شهور حتي 36 شهر..
كيفية التقسيط بدون فوائد؟
تقدر تستفيد معانا بخدمة التقسيط بدون مقدم أو فوائد من خلال بطاقة المشتريات أو تطبيق فاليو لمدة 12 شهر مع العلم سيتم دفع مصاريف 5% مصاريف إدارية لصالح شركة فاليو وبالنسبة للبطاقات الإئتمانية يكون التقسيط من 6 شهور حتي 18 شهر بدون مقدم أو فوائد وبدون مصاريف إدارية لصالح شركة فاليو وبالنسبة للبطاقات الإئتمانية يكون التقسيط من 6 شهور حتي 18 شهر بدون مقدم أو فوائد وبدون مصاريف إدارية.
كيف يمكنني تقديم شكوى
حرصا منا علي تقديم افضل خدمة لعملائنا الكرام نتلقى شكواكم من خلال لتواصل المباشر مع خدمة العملاء.
