إنستايرز INSTIRES الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

إنستايرز INSTIRES  كاوتش . جنط . بطارية 
في البداية مرحباً بكم في موقع انستايرز وسيتم هنا عرض الشروط والأحكام الخاصة بالموقع، مع العلم أن تلك الشروط تنطبق أيضاً وتستخدم كمرجع، على كافة الأقسام والفروع والمواقع الأخرى التابعة لنا على شبكة الانترنت، والتفاصيل كالآتي:

قبل الدخول للمتجر لابد أن يقر المستخدم بموافقته على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع، وفي حال رفضه لها؛ لن يتمكن من الولوج إليه.

إدارة “انستايرز” لها كامل الحرية في التعديل على قائمة الشروط والأحكام، ويشمل التعديل هنا إضافة أو تغيير أو إزالة أي جزء منها وفي أي وقت تراه مناسباً، ودون سابق إشعار، وتصبح سارية المفعول؛ بمجرد نشرها على الموقع؛ لذلك نؤكد على ضرورة الاطلاع كل فترة على بنود الشروط والأحكام للإلمام بأي تغيرات أو تحديثات تطرأ عليها.

استمرارك في استخدام الموقع؛ بعد الاطلاع على التعديلات الخاصة بقائمة الشروط والأحكام؛ سوف تعتبره الإدارة موافقة ضمنية منك على البنود الجديدة.

مستخدم متجر انستايرز لابد أن لا يقل عمره عن 18 عام، أما لو كان قاصراً؛ يشترط زيارته للموقع بإشراف من الوصي القانوني أو أحد الوالدين.

لكي يتم استخدام الموقع تقوم الإدارة بمنح العميل ترخيصاً للتسوق غير قابلاً للإلغاء أو التحويل، والذي يخول له شراء أي سلعة معروضة على الموقع ولكن تحت طائلة الشروط والأحكام المذكورة.

عملية التسوق على الموقع لابد أن تتم بوضوح وشفافية تامة، يحذر تماماً استخدام الموقع لأغراض تجارية أو لصالح طرف ثالث؛ باستثناء ما تم السماح به من قبل الإدارة وتم ذكره في بنود الشروط والأحكام، وأن أي عميل يقوم بخرق هذا البند سيعرض حسابه للإلغاء دون سابق إنذار.

وجب التنويه على أن ما يتضمنه الموقع من محتوى هو لأغراض إعلامية فقط وأي شروحات أو فقرات توضيحية عن هذا المحتوى، تؤول إلى البائعين والموقع ليس مسئولاً عنها، كما أن الآراء المنشورة على الموقع لا تعكس رؤيتنا أو توجهاتنا ولكنها تقع على عاتق الجهة التي أصدرتها.

هناك بعض الخدمات والميزات التي تستلزم التسجيل أو الاشتراك؛ للاستفادة منها، ولكي يتم التسجيل بنجاح؛ لابد من إدخال معلومات دقيقة عنك، والتعديل عليها كلما لزم الأمر.
معلومات الحساب (اسم المستخدم وكلمة السر) معلومات سرية والعميل وحده هو المسئول عن حمايتها، وبالتالي أي نشاط يتم من خلال هذا الحساب يقع على عاتق هذا المستخدم دون غيره.
في حالة اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك؛ قم على الفور بإبلاغ إدارة الموقع، ولكن في الوقت ذاته نؤكد على عدم مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر يمكن أن يحدث لك؛ نتيجة عدم القدرة على الاتصال بهذا القسم، الموقع ليس طرفاً في هذا الأمر وعواقبه بأي حال من الأحوال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

هناك بند من بنود عملية التسجيل، يوافق من خلالها المستخدم على خاصية الرسائل الترويجية عبر البريد الالكتروني، مع العلم أنه يمكن إلغائها لاحقاً في أي وقت؛ وذلك بالضغط على الرابط المرفق أسفل أي رسالة تتلقاها من الموقع على بريدك الإلكتروني.

بالنسبة إلى المشاركات الخاصة بك على الموقع، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر (التعليقات، الاستفسارات، الاقتراحات إلخ)، تصبح بشكل تلقائي ملكية خاصة للموقع، ولم تعد تخصك بمجرد إرسالها إلينا، كما لنا الحق في استخدام الاسم المرتبط بتلك المشاركات ونحذر من أي محاولة لتضليلنا عبر الادعاء بأنك شخص آخر أو استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو طرف ثالث، كما لنا الحق الكامل في حذف أو تعديل أي مشاركة.

قد تطلب منك إدارة موقع instires.com بعض المعلومات الإضافية؛ قبل الموافقة على طلب أو إجراء يخصك، مثل العنوان أو رقم الهاتف إلخ، ولكن أحياناً لا يتم الموافقة على الطلب أو إلغاؤه في أي وقت، وهنا الإدارة لها الأحقية الكاملة في عدم إبداء الأسباب المؤدية لهذا الفعل، وقد يكون من ضمن الأسباب بعض الأخطاء المتعلقة بعدم تحديد السعر بشكل دقيق وهنا يحق لنا الاتصال بك للحصول على المعلومات الناقصة أو تصحيح المغلوطة وكذلك الإبلاغ برفض طلبك في حال حدوث ذلك أيضاً، مع العلم أنه لنا الحق في رفض أو إلغاء الطلب في أي وقت ومهما كانت حالة الطلب سواء تم تأكيده أو لا وحتى بعد إضافة الرسوم الخاصة به على بطاقة الائتمان، ولكن تلك الإجراءات تتم في حالات معينة، وبشكل عام نحرص على توفير الأسعار الخاصة بالبضائع المعروضة على الموقع بشكل دقيق للمستخدمين.

نؤكد على أن المحتوى الذي يتضمنه موقع انستايرز بكافة أشكاله سواء معلومات أو تصميمات أو نصوص أو رسوم أو برامج أو مصنفات البرمجيات أو الوسائط بكافة أشكالها إلخ، تعتبر ملكية خاصة بنا، ومحمية بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية.

يتم اللجوء إلى محكم واحد يتم توظيفه تبعاً لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي؛ للتسوية والفصل في أي مشكلة أو نزاع أو خلاف حول فهم قائمة الشروط والأحكام وتنفيذها، على أن يتوافر في هذا المحكم بعض الشروط، أبرزها الخبرة في القانون وفي مجال تقنية المعلومات أيضاً وأن يكون محايداً تماماً ولا يتبع أي طرف من طرفي النزاع.

إنستايرز INSTIRES  كاوتش . جنط . بطارية 

 

 

 

 

سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية لدينا هي طريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ونعني بمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع جراندي هوم او صفحات الانترنت المرتبطة. وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) .

قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.

 

جمعنا لمعلوماتك الشخصية

كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك

قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي .

يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم “حسابي” أو عند اتمام الاوردر على الموقع. وسوف نستخدم هذه المعلومات لغايات اصدار الفوانير واسنكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء” إدارة الحساب” أو صفحة اتمام الاوردر وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك.

سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع.

الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP)) ) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.

قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.

 أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

 

 

 

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك (“اتفاقية الاستخدام”)، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.

برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او اطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سلامة أومستخدمينا أو الغير.

سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.

لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.

بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع ، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية

بالاضافة الى ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه الملاحظات تكون وافقت على أن نستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.

سيتم الافصاح عن بعض البيانات الشخصية المتعلقة بك مع شركات الشحن مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف

 

إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة “حسابي”على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على “حسابي” او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. موضح على الموقع رقم التليفون والبريد الاكتروني الخاصين بخدمة العملاء

يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

 

 (cookies)  ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الإرتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.

كما ان ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.ان ملفات تعريف الإرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الإرتباط اذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.

 

حماية معلوماتك الشخصية

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية نتخذ كافة الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك وذلك بعدم الوصول اليها او استخدامها او الافصاح عنها بشكل غير مخول.

كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.

يجب ان يتم ادخال اسم المستخدام وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام باية معامللات في الموقع.

يجب ان يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة.

لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.

في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.

Privacy Policy

 

This Privacy Policy sets out the policy of  إنستايرز INSTIRES  with respect to the way we obtain, use, and disclose information about you through website 

 

We understand and appreciate that you are concerned about privacy, particularly in relation to the use and disclosure of personal information. We are committed to providing a high level of privacy in relation to all personal information that is collected by us. The purpose of this Privacy Policy is to tell you what kind of information we may gather about you when you visit our site, how we may use that information, whether we disclose it to anyone, and the choices you have regarding how we will use your personal information, and your ability to correct this information. Our website allows you to choose what kind and how much information you provide to us and to control how we use whatever information you give us. Our goal is to provide you with a satisfying experience while allowing you to control your privacy and to give you the means to voice any questions or concerns you may have. 

 

YOUR CONSENT 

You consent to your personal information being used in accordance with the privacy policy by visiting our website, by entering a competition on our website, by purchasing our products on the website and/or by providing us with your personal information on the website. 

 

COLLECTION OF INFORMATION 

Information is collected from you primarily to make it easier and more rewarding for you to use our website and services. Depending on the service you are accessing, you could be asked to provide information such as your name, email address or information about what you like and do not like. It is entirely your choice whether to respond to these questions or not. 

 

 

USE OF PERSONAL INFORMATION 

إنستايرز INSTIRES   will use the personal information you have chosen to provide us for the purpose for which you provided it. إنستايرز INSTIRES will not use it for any other purpose without your consent. We might on occasions, use this information to notify you of any important changes to our site or any special promotions that may be of interest to you. On each email or communication that we send you, we will include simple instructions on how you can immediately unsubscribe from our mailing list. You can opt out from receiving such material at any time by emailing our privacy manager and asking to be removed from the mailing list. Any information we may collect from you will be treated with strict confidentiality. 

DISCLOSURE 

There will be occasions where it will be necessary for INSTIRESانستايرز  to disclose your personal information to third parties.إنستايرز INSTIRES   may be required to disclose your personal information to third parties to provide the products or services you have requested, for example, if you purchase products online, INSTIRESانستايرز  will need to disclose your personal information to third parties to bill and deliver your products. However, the disclosure will only be made where it is necessary to fulfill the purpose for which you disclosed your personal information. Otherwise, then stated above, we do not disclose personal information that you may give us, such as your name, address, email address or telephone number, to any organization or person outside BOUNCE, unless you have authorized us to do so, or unless we are requested to do so by a law enforcement agency in relation to a suspected breach of any law. 

 

NO SALE OF PERSONAL INFORMATION 

Under no circumstances will إنستايرز INSTIRES    sell or receive payment for licensing or disclosing your personal information. 

 

PASSWORDS 

Ultimately, you are solely responsible for maintaining the secrecy of your passwords and/or any personal information. Be responsible whenever you are online. 

 

Credit Cards We do not collect or store credit card information on our database or server. This information is managed through a secure credit card payment facility, all information sent to the processing bank is managed with the latest security software, systems, and processes (SSL). 

 

SECURITY 

إنستايرز INSTIRES operates secure data networks that are designed to protect your privacy and security. INSTIRESانستايرز  has a Security Policy that explains how we protect your privacy and personal information. 

 

Please note that our website does not provide systems for secure transmission of personal information across the internet, except where otherwise specifically stated. You should be aware that there are inherent risks in transmitting personal information via the internet and that we accept no responsibility for personal information provided via unsecured websites. 

 

We will not be held liable for loss or damage arising from unauthorized access to your personal information or a breach of this policy whether such access or breach was caused by our negligent or willful act or omission or that of our employees or agents. 

 

ACCESS AND CORRECTION 

The security of your information is important to us. The information we have collected about you cannot be seen or modified by anyone else. We make all reasonable efforts to ensure that information is stored securely both in electronic and physical form. 

 

You may access your information at any time. If you would like to know what information we hold about you, please contact us. If you discover that there is an error or information is missing, please notify us and we will try to correct or update the information as soon as possible. 

 

We will try to ensure that all information we collect, use, or disclose about you is accurate, complete and up to date.

 

Delivery Policy

 

Please be advised that the official business days in the إنستايرز INSTIRES from Sunday to Thursday. Fridays, Saturdays, holidays, and public holidays its holidays for all employees of إنستايرز INSTIRES and shipping companies

Our first mission is to offer you the best online shopping experience, so we have made it easier for you to make your shipment easier because your convenience is our priority

إنستايرز INSTIRES mainly delivers your orders through a third party to ensure the timely shipping of your order.

The method of delivery at إنستايرز INSTIRES is to deliver within two to four days as a maximum, depending on your geographical area, giving you the option to choose the right time for you to deliver at any time during the day, week or even during the month.

In the case of urgent orders, please contact our customer service and we will do our best to help you.

We will ask for your signature on a copy of the invoice to confirm receipt of the goods. We will deliver the order to the registered address, and we consider the signature of anyone at the address as a receipt of the order.

If there is no one at the registered address to receive your order, we will ask you to contact our customer service to agree another delivery time. The company is not able to attempt delivery more than twice. The company is not responsible for any order exceeding 7 days of the first delivery attempt.

 

 

In-stock Orders are fulfilled within 5-7 business days.

Custom-made Orders are fulfilled according to individual production time which is stated on the product description page.

Delivery cost is either

Calculated at check-out depending on the product and the delivery address

Quoted after order for special orders, and included on your order’s final balance

 

Delivery Time

An estimated delivery time will be provided to you once your order is placed. Delivery times are estimates and commence from the date of shipping, rather than the date of order. Delivery times are to be used as a guide only and are subject to the acceptance and approval of your order.

Unless there are exceptional circumstances, we make every effort to fulfill your order within 5 business days of the date of your order. Business days mean Saturday to Friday, except holidays.

Date of delivery may vary due to carrier shipping practices, delivery location, method of delivery, and the items ordered. Products may also be delivered in separate shipments.

To find out how much your order will cost, simple add the items you would like to purchase to your cart, and proceed to the checkout page. Once at the checkout screen, shipping charges will be displayed.